Las Kafras son empleadas de la Kafra Corporation. Su trabajo es ofrecer diferentes servicios a los jugadores en las distintas ciudades de Rune Midgard.

Sus servicios incluyen:

• Save (Gratuito): Cambia tu punto de respawn cerca de la Kafra. El punto de respawn es donde apareces al morir o al usar Butterfly Wing o Teleport.
• Storage (40 Zeny / 500 Zeny en los servidores oficiales gratuitos): Abre tu storage, en el que puedes guardar hasta 300 items de cada tipo. El storage se comparte entre todos los personajes de la misma cuenta, por lo que puedes compartir los items entre ellos a traves del storage. Debes tener nivel 6 de Basic Skill de novice para poder abrir el storage. Si tienes un Free Ticket for Kafra Storage, puedes usarlo para que no te cobren nada.
• Teleport (El precio varia / Sólo disponible en Prontera y Yuno en iRO Valkyrie): El servicio de teleport te permite pagar una pequeña cantidad de zeny para viajar instantaneamente a otro sitio (normalmente ciudades). El precio para usar este servicio depende de la distancia entre donde te encuentras y donde quieres ir. Si tienes un Free Ticket for Kafra Transportation, puedes usar este ticket para no pagar nada en un viaje.
• Rent a Cart (El precio varia): Sólo disponible para personajes de la clase Merchant y con la skill Pushcart. Alquilas un carro en el que podrás meter tus items. Si pulsas el boton Off de la ventana de equipo encima del carro, tendrás que volver a alquilarlo.

No todos estos servicios estan disponibles en todas las Kafras.

Por cada 10 zeny gastados en los servicios de Kafra, la Kafra Corp. te obsequia con 1 Kafra Point, los cuales puedes intercambiar en el cuartel general de la Kafra Corp. en Al De Baran. Hay 5 Loterias distintas en las que puedes usar los puntos, dependiendo del numero de puntos que uses. Los items que consigas seran aleatorios, cada lote tiene una probabilidad distinta.

Cool Event Corp. es el equivalente de la Kafra Corp. y operan en los estados de Arunafeltz y algunas ciudades de la república de Schwartzvald.

En cada gran ciudad del reino de Rune-Midgard se encuentran una Kafra especial y un empleado del Cool Event Corp, cercanos uno del otro. Proveen teleport a dungeons, pero primero hay que votar por el que más nos guste. Hace falta tener más de nivel 70 para poder votar. Dependiendo del que gane y la ventaja que sacó, estaran disponibles unos u otros teleports. El estado de las elecciones se anuncia cada cierto tiempo en el servidor.

• Kafra: Toy Factory Level 2 Clock Tower B3
• Cool Event: Byalan Dungeon Level 3, Clock Tower F3, Glast Heim Entrance

En algunos servidores es necesario que hayas completado la President Quest para poder votar. En iRO no es necesario.

Esto solo existe en iRO, por lo que si juegas en otro servidor posiblemente no lo tenga.

En el evento de April's Fool de 2009 se podia conseguir a traves de un NPC en el cuartel de las Kafra el item Spare Card que equipado en Head - Low da la probabilidad de que se dropeen blank cards al matar monstruos. Estas Blank Cards se pueden intercambiar por premios en el mismo NPC del cuartel de las Kafras.